E-shopy a e-commerce
  • Dobrý Anděl

E-shopy a e-commerce

Reálné výsledky, výkon postavený na datech, bezpečný provoz

E-shop, který nejen skvěle vypadá, ale především prodává. Podporuje značku, přivádí zákazníky a generuje objednávky. A to znamená především dobře postavené základy, správná data, feedy a obsah. Nezáleží na tom, jestli už e-shop provozujete nebo ho teprve chystáte, u nás jste správně.

icon-dev

Výkonnostní marketing nenastartujete, když nemáte v pořádku základy. Kampaně většinou nejsou problém, i když i tam občas audit odhalí slabá místa. Problémy spojené s výkonem se nejčastěji skrývají na straně e-shopu, který na ně není technicky připravený. Bez dat a funkčně postaveného obsahu je výkon jen drahá iluze.
 

Miroslav Benek, E-commerce & Emailing Expert

Nejčastější bolesti e-shopů,
poznáváte se v nich?

Mnoho e-shopů platí za výkon, který nikdy nemůže přijít. A tohle jsou nejčastější důvody:

  • Nevíte, odkud vám skutečně chodí data a co s nimi Google dělá
  • Produkty se nezobrazují ve vyhledávání nebo ve srovnávačích
  • Kampaně jsou drahé a výkon kolísá
  • Popisy produktů neprodávají (nebo tam skoro nejsou)
  • Feed neobsahuje EAN, značku, dopravu a vy ani nevíte, že je to problém
  • E-shop není připravený na AI vyhledávání a nové chování zákazníků

 

Audit e-shopu 
a datových toků

První věc, kterou proto řešíme, když přijde na spolupráci, není reklama, ale napojení a kvalita dat. Správně nastavený feed není detail. Je to podmínka existence ve vyhledávání. Google si bere data z feedu, když chybí základy, produkt prostě zmizí.

  • Odkud se berou produktová data a jak jsou strukturovaná
  • Co skutečně odchází do Google, Heuréky, srovnávačů a reklamních systémů
  • Máte správně nastavený EAN / Značku / dostupnost / dopravu?
  • Jak je na tom Mergado a feedová strategie?

 

icon-dev

Například popisy produktů dnes nejsou žádná kosmetika. Jsou základem výkonu a cenové efektivity kampaní. Je tu s námi totiž nová realita a to vyhledávání přes AI a mobil. Pokud váš e-shop neumí odpovědět na základní otázky zákazníků, AI vás nenajde. E-shopy, které se tomuto trendu nepřizpůsobí, budou platit více a vydělávat méně. 
 

Miroslav Benek, E-commerce & Emailing Expert

Neprodáváme zázraky, 
stavíme e-shopy, které vydělávají

Neprodáváme zázraky, stavíme e-shopy, které vydělávají
1

Potřeby

Porozumíme vašemu byznysu a shromáždíme všechny potřebné informace.

2

Nabídka

Navrhneme ideální řešení. Platforma není detail. Její vhodná volba je základem úspěchu.

3

Grafický návrh

Připravíme grafický návrh a pomůžeme vám i s vaší značkou a identitou.

4

Demo verze

Vytvoříme funkční demo, naplníme ho obsahem a otestujeme.

5

Hotovo

Doladíme, spustíme web nebo e-shop a zajistíme jeho správný chod.

E-shop od základů k výsledkům

E-shop
platforma

Správná platforma je základ výkonu. Když neumí pracovat s daty, produkty a košíkem, marketing nikdy fungovat nebude.

Spuštění
i migrace

Navrhujeme a stavíme e-shopy podle byznysových cílů. Tak aby byly škálovatelné, připravené na růst a bezbolestnou expanzi.

Datové
toky a feedy

Dáváme do pořádku data, měření a produktové feedy. Bez nich nefungují kampaně, srovnávače ani AI vyhledávání.

Emailing 
a automatizace

Pomáháme proměnit návštěvníky v zákazníky, kteří se vracejí. Automatizace stavíme na datech, ne na náhodných rozesílkách.

PPC
a reklamy

PPC spouštíme až ve chvíli, kdy má e-shop na čem stavět. Optimalizujeme výkon, cenu i škálování podle reálných čísel.

Sociální
sítě

Obsah a reklamu propojujeme s výkonem e-shopu. Sociální sítě bereme jako kanál pro podporu prodeje. Propojená obsahová strategie pomáhá zvyšovat výkony.

Platforma je buď
motor nebo brzda

Její správný výběr je základ. Když platforma neumí doporučit produkty nebo pracovat s košíkem, marketing vám nepomůže. Platformu nevybíráme podle trendů, ale podle:

  • byznysového cíle
  • plánované expanze
  • marketingových nároků
  • technických možností klienta

 

Správný výběr
rozhoduje

Výběr e-commerce platformy zásadně ovlivňuje, co všechno můžete s e-shopem dělat dnes, ale také za rok nebo za tři roky. 

  • jestli dokážete pracovat s daty a měřením
  • jak kvalitní feedy pošlete do Google a srovnávačů
  • zda lze zobrazovat doporučené a nejprodávanější produkty
  • jak funguje košík, retence a práce se zákazníky
  • jestli e-shop zvládne expanzi, AI vyhledávání a nové kanály

Výkonnostní kampaně
a kreativa, která prodává

Výkonnostní kampaněa kreativa, která prodává
1

Prodejní
Kreativita

Výkon dnes nestojí jen na datech, ale i na rychlé kreativitě.

2

Krátká
videa

Vaši zákazníci projedou desítky videí za minutu. Na zachycení jejich pozornosti máte pár vteřin.

3

Lokalizovaný
obsah

Editory pro rychlou tvorbu a lokalizaci obsahu jsou základ.

4

Využití AI
s rozumem

V kampaních pomáhá s tvorbou a optimalizací popisů, rychlým testováním variant a úpravou obsahu podle dat.

5

Zvyšování
výkonu

Základy v pořádku, vše správně nastaveno. To je ten správný čas pořádně se opřít do výkonů.

icon-dev

PPC dává smysl, když má e-shop v pořádku základy. Data, strukturu, obsah. Dnešní algoritmy a AI pak pracují pro vás, ne proti vám. Kampaně vedou na stránky, které umí prodat. V tu chvíli se z PPC stává investice, ne náklad.

 

Martin Utracki, PPC & Performance Expert

Prověřeno zákazníky

icon-dev

Ve Futurolu jsme také začali od základů. Upravili web, propojili vše s obchodními procesy, pomohli zavést systém evidence poptávek. A vyplatilo se. Naše spolupráce je úspěšná a dlouhodobá. S důrazem na data.

 

Aktuálně kromě správy kampaní pomáhám klientům data správně číst a používat pro rozhodování. Připravuji statistiky a reporting, hledám souvislosti v číslech a překládám je do jasných doporučení, co upravit, čemu dát prioritu a proč. 

Jakub Luňáček, Online Marketing Expert & Consultant

S našimi kolegy to bude hračka

icon-dev

 

Pavel Karba

Pavel vyřeší
obchodní proces

Monika Ublová

Monika zajistí
projektové řízení

Lenka Klimešová

Lenka to prodá
texty a strategií

Tomáš Slaba

Tomáš ladí
grafické detaily

Jakub Luňáček

Jakub tvoří 
weby, e–shopy i analytiku

Martin Utracki

Martin na efektivní
PPC reklamy

Petr Soudský

Petr vyřeší spojené
technické požadavky

Miroslav Benek

Míra tvoří efektivní
email marketing a e-shopy