Podpora

Podpora

Podpora je určena pro naše klienty, kteří odebírají jakoukoliv formou naše služby a slouží k řešení zákaznických požadavků. Pokud nás chcete kontaktovat s nějakým obecným dotazem, poptávkou a nebo se nás chcete jen na něco zeptat, využijte prosím standardní kontaktní formulář, telefon anebo e-mail.

 

Vzdálená podpora za pomoci RealVNC

Jedná se o velmi bezpečný a jednoduchý nástroj, který využívají miliony uživatelů po celém světě. Pokud Vás náš pracovník podpory vyzval, klikněte prosím na níže zobrazenou ikonu a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pracovník Devglobe s.r.o. Vám poskytne 9ti-místný kód, který vložíte do aplikace. Tento kód je použitelný pouze jednou. Před připojením pracovníka Devglobe s.r.o. Vám budou zobrazeny základní informace týkající se ochrany Vašich osobních údajů. Během celé doby kdy je prováděn servisní zásah na Vašem zařízení musíte být připojen(a) k Internetu.