IT SlužbyTechnologie sama
o sobě práci neušetří
Nasazujte jen to, co opravdu zvládnete obsluhovat. V prostředí IT a kyberbezpečnosti panuje obrovský tlak. Firmy a jejich manažeři čelí nejenom požadavkům legislativy, partnerů ale i rychle se měnícím trendům a společenskému a mediálnímu tlaku na inovace. Reakcí často bývá snaha pořídit co nejmodernější technologii s vírou, že sama o sobě přinese úsporu času a bezpečnější provoz. Ovšem realita může být také zcela opačná. Pokud chybí lidé s potřebnými znalostmi a kapacitami, technologie se snadno stává spíše přítěží než pomocníkem.
Setkávám se s tím, že firmy často plánují složitá řešení hlavně proto, že je moderní nebo protože na zodpovědné manažery tlačí vedení. Pokud na jeho provoz ale potřebujete dvacetidenní školení a velký tým, zatímco vy máte dva lidi, kteří navíc musí obsluhovat další systémy, stane se z něj s pravděpodobností blížící se jistotě jen další břemeno. Nejlepší technologie je ta, kterou váš tým umí obsluhovat a která vám reálně pomůže. Nikoliv ta, o které se aktuálně nejvíc píše.
Proč samotná technologie
není řešení?
Technologie není kouzelná hůlka. Sama o sobě nedokáže vyřešit bezpečnostní rizika ani zefektivnit provoz. Hodnotu přináší až tehdy, když ji někdo skutečně používá, rozumí jí a zapadá do procesů firmy. Rozhodujícím faktorem jsou kompetence. Pokud firma investuje do řešení, k jehož správě a provozu chybí kapacity nebo znalosti, technologie není správně spravována, brzy přestane fungovat a vzniká frustrace na straně IT i uživatelů.
Riziko závislosti na dodavateli
Manažeři se často obávají, že se stanou rukojmími dodavatelů. A oprávněně. Pokud systém dokáže spravovat jen dodavatelská firma, ztrácí organizace nezávislost a kontrolu. Správně zvolená technologie by měla odpovídat možnostem týmu a umožnit základní správu i interně. Dodavatel by měl být váš partner a hledat pro vás to nejvhodnější řešení.
Jak vybrat udržitelné řešení
Nehoňte se za trendy, při rozhodování se zaměřte na to, abyste vybrali řešení, které je pro vás skutečně vhodné. Ptejte se sami sebe:
- Máme lidi, kteří technologii zvládnou spravovat?
- Kolik školení bude potřeba, aby se stala skutečně užitečnou?
- Co se stane, pokud dodavatel přestane službu poskytovat?
Nepodléhejte trendům ani panice
Zeptejte
se proč
Potřebujete technologii proto, že řeší váš reálný problém, nebo jen proto, že „to mají všichni“?
Ověřte své
kapacity
Má váš tým kompetence a čas řešení spravovat, nebo budete závislí na dodavateli?
Myslete
dlouhodobě
Zvažte, zda vám technologie přinese dlouhodobě udržitelné benefity.
Řešíte konkrétní záležitost?
Nejste si jistí, jestli je zamýšlené řešení nebo inovace pro vaši organizaci tou nejlepší volbou? S důvěrou se na nás obraťte. Vstupní konzultaci vám nabízíme zdarma.
